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记者了解到，目前线上购药暂支持购买非处方药。对于医生在院内开具的处方药，北京市参保人可以在开通了医保移动支付的医院通过手机线上进行支付购买，现在北京市已有117家医院实现了医保移动支付功能，有50家定点医院的自有应用（医院APP或小程序）上线了医保移动支付服务。对于医生开具的外配处方药，参保人可以到定点药店刷卡或扫医保码购买。北京市医保局表示，未来也会积极探索研究线上购买处方药的工作，为参保人提供更多方便快捷的医保服务。
各地公安交管部门通过“交管12123”APP，向6.3万名报废机动车车主发放机动车注销证明电子版，更加便利群众网上申领汽车以旧换新补贴。65个城市试点推行快递上门服务便利群众办事。2700多名群众享受到优化驾驶证重新申领考试科目带来的便利。1100多名摩托车主凭居民身份证跨省异地办理摩托车注册登记等业务，免予提交暂住地居住证明。
针对该网友的留言，东莞市东坑镇回复，“医院收费处工作人员致电告知患儿家属，因跨省社保系统于4月4日前会清分结账，清分结账后患者的退款将不能在收费系统上处理，需转交科室进一步跟进，患儿家属表示理解。”目前，东坑医院已经给诉求人办理了退费手续。此外，当地还给出了整改措施：继续监督东坑医院严格进行医嘱核对及审核，并加强科室内部的沟通和协调，确保能及时回应市民的需求，得到恰当的处理。《》
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